Contatti
Il servizio clienti risponde tutti i giorni, ventiquattro ore su ventiquattro, festivi compresi. Non c'è un orario di apertura da rispettare: le richieste vengono lette man mano che arrivano. Se hai una domanda sulla composizione, sul modo d'uso o su una spedizione già partita di Uro Active, il canale più rapido è la posta elettronica.
Scrivici via email
L'indirizzo è [email protected]. Indica nel messaggio il nome e il numero di telefono lasciati nel modulo: così troviamo subito la richiesta e non serve ripetere i dettagli. Se la domanda riguarda l'assunzione o gli estratti della formula, basta il testo della domanda.
Per ordinare
Il modo più semplice resta il modulo che si trova nella pagina del prodotto: si scrivono nome e numero di telefono e un consulente richiama per confermare l'indirizzo, la quantità di confezioni e la data di consegna. Non serve pagare nulla in anticipo — il saldo avviene alla consegna, dopo aver controllato il pacco.
Su cosa possiamo aiutarti
- Composizione del barattolo e lettura dell'etichetta.
- Modo d'uso, dose giornaliera e durata del ciclo.
- Stato di una spedizione in corso e tempi del corriere.
- Correzione di un indirizzo o di un numero sbagliato nel modulo.
- Verifica che il barattolo ricevuto sia originale.
Su cosa non possiamo aiutarti
Non diamo pareri sul singolo caso personale e non valutiamo sintomi: per questo il riferimento è il proprio medico, che conosce la storia clinica di chi chiede. Rispondiamo volentieri su prodotto, ordine e consegna.
Tempi di risposta
Le email ricevono risposta nel giro di poche ore. Se non arriva nulla, conviene controllare la cartella della posta indesiderata prima di riscrivere: capita che i filtri automatici blocchino i messaggi provenienti da uroactive-capsule.com.