Polityka prywatności

Zostawiając kontakt w formularzu zamówienia, powierzasz nam dwie informacje: imię i numer telefonu. Nic poza tym nie jest nam potrzebne, żeby przyjąć zamówienie na Uro Active — suplement diety w kapsułkach dla mężczyzn, który sprzedajemy na uroactive-capsule.com. Poniżej opisujemy, co dokładnie dzieje się z tymi danymi od chwili wysłania formularza.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie imię i numer telefonu wpisane w formularzu. Nie prosimy o adres e-mail, PESEL, numer karty ani dane płatnicze — płatność następuje przy odbiorze, u kuriera. Adres dostawy konsultant ustala z Tobą w rozmowie telefonicznej i zapisuje wyłącznie na potrzeby jednej konkretnej przesyłki.

W jakim celu ich używamy

Numer telefonu służy do jednego: skontaktowania się z Tobą, potwierdzenia zamówienia i szczegółów dostawy. Imię pozwala konsultantowi zwrócić się do Ciebie po ludzku, a kurierowi — poprawnie zaadresować paczkę. Nie wykorzystujemy tych danych do wysyłania ofert innych produktów.

Jak długo je przechowujemy

Dane zamówienia trzymamy tak długo, jak wymaga tego jego obsługa i rozliczenie z przewoźnikiem. Gdy sprawa jest zamknięta, a okres reklamacyjny minie, rekordy są usuwane. Zgłoszenia, które nie zakończyły się zamówieniem, kasujemy szybciej — nie ma powodu, by je trzymać.

Komu je przekazujemy

Poza naszym zespołem obsługi zamówień dane widzi tylko firma kurierska, i to w zakresie niezbędnym do doręczenia paczki: imię, telefon, adres. Nie sprzedajemy, nie wymieniamy i nie udostępniamy listy kontaktów żadnym podmiotom reklamowym.

Jak chronimy dane

Formularz działa na szyfrowanym połączeniu, a dostęp do bazy zamówień mają wyłącznie osoby, które faktycznie obsługują sprzedaż — każda z własnym kontem. Kopie zapasowe są zabezpieczone hasłem i przechowywane osobno od systemu produkcyjnego.

Twoje uprawnienia

Możesz w każdej chwili poprosić o wgląd w swoje dane, ich poprawienie albo całkowite usunięcie. Możesz też wycofać zgodę na kontakt telefoniczny, nawet jeśli zamówienie jest w trakcie realizacji — wtedy po prostu przerwiemy obsługę zgłoszenia.

Kontakt w sprawie danych

Wszystkie prośby dotyczące danych osobowych przyjmujemy pod adresem [email protected]. Odpisujemy codziennie, także w weekendy i święta. Wystarczy podać imię i numer telefonu, z którego było złożone zamówienie, żebyśmy mogli odnaleźć zgłoszenie.